実践ガイド マイクロマネジメントをやめたい人に、9つの着眼点
細かく見るのをやめる必要はありません。部下が嫌がっているのは、細かさではなく、できていないところを細かく見られることです。これまでのマネジメントと解決志向のマネジメントを8つの点で並べました。
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実践ガイド 組織風土を変えるには？解決志向で取り組む職場改善の実践ガイド
「うちの職場、なんとなく雰囲気が重い」「言いたいことが言えない空気がある」「若手がすぐ辞めてしまう」。こうした悩みは、組織風土の問題かもしれません。 組織風土とは、目に見えない「職場の空気」のようなものです。
実践ガイド 振り返りが反省会になっていませんか？チームが前に進む対話のつくり方
「ふりかえりをやっているけど、毎回同じ反省のくり返しで終わる」「問題点ばかり出てきて、チームの雰囲気が暗くなる」。ふりかえりの場にこんな課題を感じていませんか？ ぼくのチームでも、かつてはふりかえりが「反省会」になっていました。
実践ガイド 1on1で話すことがない。現役マネージャーが使っている3つの質問
1on1で話すことがなくなるのは、ネタ不足ではなく会話の入り口が原因です。最初の一言を「最近うまくいったことは？」に変えるだけで対話は続きます。現役マネージャーが実際に使っている3つの質問を、実体験とあわせて紹介します。
実践ガイド 部下が指示待ちになるのは上司のせい？自分から動き出したチームの記録
指示待ちは部下の性格ではなく、関わり方の結果であることが多いです。指示を細かくするほど動かなくなる理由と、「好き」と仕事をつないで自分から動き出したメンバーの記録をまとめました。
実践ガイド 評価面談で部下が納得しない。伝え方を変えて「次」につなげる方法
評価面談が気まずくなるのは評定ではなく話す順番のせいです。「なぜこの評定なのか」から始めず、やってきたことの意味を伝える。3つのプログレス・トークと3つのコンプリメントを使った面談のやり方を、実体験とあわせてまとめました。
実践ガイド 報連相しない部下の本当の原因は？叱るのをやめたら報告が増えた話
「部下が報連相してくれない」「何度言っても報告が遅い」。マネージャーなら誰しも抱える悩みではないでしょうか。 ぼくも同じ悩みを抱えていました。でも、あることに気づいてからチームの報連相がガラッと変わりました。
実践ガイド チームの信頼関係はどう築く？協力しあえる組織のつくり方
「メンバーが協力してくれない」「チーム内に壁がある」「他部門との連携がうまくいかない」。こうした悩みの根っこにあるのは、たいてい信頼関係の問題です。
実践ガイド メンバーとの対話が変わる！チームの信頼を育てるコミュニケーション術
「1on1で何を話せばいいかわからない」「メンバーに何度言っても伝わらない」。マネージャーやリーダーなら、一度は感じたことがあるのではないでしょうか。 ぼく自身、長い間この壁にぶつかっていました。