解決ステップの代表的な手法
解決ステップ 0〜4 で実際に使う代表的な手法をまとめました。ボタンを押すと、その手法の説明ページへ移動します。
解決ステップ|いつ・何をする
代表的な手法|何を話す
0魅力的な目標をつくる得意や関心ごとを道筋に組み込む
1視点をずらすうまくいっている部分に目を向ける
2小さく行動する今日からできる一歩を踏み出す
3良い変化を見つける観察して、認めて、伝える
エンパワーされる
3つのコンプリメント直接 / 間接 / セルフくわしく →↑ 0〜3 のすべてを支える土台 ↑
4協力関係をつくる上下でなく対等に。ここが崩れると、どのトークも効かない= 全部の土台
ステップ=マネジメントの動き / トーク=その場でかける言葉。
ふりかえりの面談1回のなかで、①→②→③ が順にめぐります。