最初は前向きにモチベーションも高く取り組んできたが、

会社としての取り組みに昇格したとたん、態度が一変した。

自分が企画してきたプロジェクトで、会社や関係者に損失や迷惑をかけたくない、という。

？？

ぼくは一瞬わからなくなった。でも、その次の瞬間にわかった気がした。

プロジェクトのテーマには興味がある。

一方で「答え」や「保証」のないことに向き合うことが苦手なのだ。

これまで一緒に仕事をしてきた経験から、そう理解した。

一緒に仕事を進める人が、この姿勢かどうかを知っておくことはとても大事。

なぜなら、上司としてどんな働きかけをするか、

どんな仕事で協力してもらうかの工夫が必要になるから。

解決志向の考え方には、「うまくできていることを繰り返す」

という中心哲学がある。

まずは、これまで出来たことを振り返ってみよう。

苦手なことは置いといて、これまで出来たことを思い出してみよう。

きっと、上司がやれること、メンバーの前向きな一歩がみつかる。

チームの熱量は上がり、小さくも力強い一歩が踏み出せるはず。

そろそろ、仕事の進め方をモデルチェンジしよう。

これはよく言われることです。人を褒めれば、褒められた人は他の人を褒める。

自分にしてもらって良かったことを、他の人にもしてあげたいと思うんでしょうかね。

今日、メンバーの一人がこんな電話をかけてきました。

メンバー：「シンイチロウさん（上司のぼくのこと。実際は苗字で呼んでる）、この製品のことで私のこと褒めてくれましたけど、これは取引先の○○さんが忙しい中で一生懸命、頑張ってつくってくれたんですよ！」

あ〜、彼のことか。なんでまた彼のことを話し出したんだろう？？

メンバー：「当時、良い製品をつくりたいと思って結構無理なことをお願いしてました。でも彼は文句も言わずに何度も修正してくれました。私も申し訳ないとおもったんですけど、仕方なかったです。」

そういうことか。確かのこの製品つくるにはトライ&エラーの繰り返しがあったはず。それを嫌がらずに取引先の○○さんは引き受けてくれたんだな。

で、このメンバーは何が言いたいんだろう？

メンバー：「私はシンイチロウさんから褒められると、つらいときでも乗り越えられるんですよ。シンイチロウさんはそれをわかって私たちに情緒的なフォローしてくれるじゃないですか。取引先の人も一緒なんですよ。褒めてくれたらモチベーションあがるんですよ。私から言うよりシンイチロウさんから言ってくれたほうが効果あるからお願いできませんか？」

おいおい、自分で言ってくれよ、と思いつつ引き受けました。このメンバーの取引先の人を労ってあげたいという気持ちがうれしかったですね。

そして、この件でも解決志向がデンパしていく様子を目の当たりにしました。

先日も違うメンバーから同じような話がありました。海外のメンバーのモチベーションが下がっているから何とかしたいと。自分がやってるプロジェクトに入れて活躍するチャンスを与えたいと。

解決志向はウチ側からソト側へあふれるように流れていくんですね。ぼくらの組織を解決志向で運営すると、周囲の可能性を伸ばすことに一役買うことにつながるんですね。

そして、そのソト側へと広がっていく。ぼくら一人ひとりの可能性がひらいていくイメージが湧いてきます。

シンイチロウさんから

NHKでやってた「くまのピース」を見ました。正式な題名は忘れましたW

飼育員さんとの２０年間の軌跡。

ピースの番組は何度かみてますが泣かずにいられません。

飼育員さんのピースに対する愛情、ピースの飼育員さんへの信頼の深さが半端ないです。

明日かな？２５年の軌跡がやるそうなので見てみてください。

番組の中で飼育員さんがそこそこ大きくなったピースに噛まれるシーンがあったんですね。

そこで飼育員さんは叩いて、毛をつかんで目を見ながらめっちゃ怒るんです。

ピースは下を向いておとなしく反省するんです。ちょっとせつなかったですが。。

飼育員さんはこんなようなことを言ってました。

「昔、あらいぐまを叩いてしかった後、怒って歯向かってきたんですね」

「敵だと思って反撃するんです」

「もし、信頼関係がなかったらピースもあらいぐまみたいに怒ると思います」

人間だって信頼関係がないのに叱ったとしたら、同じことが起こるんじゃないか。

良かれと思って叱っても、論理的に正しいと思って叱っても、

信頼関係のないところに反省はなく、敵視されるだけなのかも。

そんなことを思わずにいれませんでした。

信頼関係を築くって大事だね。

後向きな話題と前向きな話題、どっちが多い？の記事にあるグラフです。

こグラフはイメージなんですが、結構使えるとおもいます。

チームメンバー間や家族間で意識することをオススメします。

1日の感情が全体的にポジティブだと

創造性が５０％向上するという研究結果もあります。

やり方は、ポジティブなコミュニケーションが増える

環境づくりをするんですね。仕組みづくりです。

それと同時にポジティブなコミュニケーションになる

コミュニケーション技法を使うんです。

仕事の場合は、

コミュニケーション技法だけでなく、

環境づくり・仕組みづくりが大事になってくるんですね。

セラピーやカウンセリングの場合は、

環境が１室の中で１対１だったりとほぼ一定なので、

コミュニケーション技法の比重が高くなります。

環境づくり・仕組みづくりの一つが解決志向の振り返りです。

ぜひおためしあれ。

先週の日曜日、編集ライターのスキル研修を受講

4、5年前に受講し素晴らしい研修だったので２回目の参加

自分独自の経験や想いを表現につなげられる、とても貴重な研修

前回より一歩進んだテーマを設定するつもり

前回が過去のことだとすれば、今回は未来のこと

気の合う仲とも知り合うことができてうれしい

大切な出会いになりそう♡

３回が終わり、折り返しだ

ブログの記事をわかりやすく、そして想いが伝わるように

しっかり学んで読者へ還元していきたい

同じ組織に仲間がいますよね。

ぼくのチームにもほぼ同階級のメンバーがふたりいます。

ふたりは同じチームの同僚であり仲間。だけど時々競争心がでるんですね。

それは、相手が昇格したら、自分は昇格しないと思ってるんです。

「最初から仲間じゃないよ、競争相手だよ」

それもいいでしょう。切磋琢磨っていう言葉もあるし。

ただ、パイを奪いあうのはやめましょう。

ふたりで消耗しちゃう。

パイは大きくするもの。

チームを盛り上げてチームの評価を高めてパイを大きくする。

仲間と一緒に協働すれば組織はもっと強く、もっと大きくなります。

そして大きくなったパイをみんなでおなかいっぱい食べましょう。

先日、昇格評価の結果が出ました。

ぼくのチームの同僚ふたりは晴れて一緒に昇格しました。

おめでとう。これからもチームを盛り上げてください♪

引き続きよろしく！

あるメンバーが参考資料が欲しいと他のメンバーにチャットでリクエストしたんです。

リクエスト先のメンバーは週末から旅行に行くので忙しいんです。

だから、「もしかしたら資料来ないかもなあ」って思いながら様子をみてました。

そしたら数分後にチャットに資料が張り付いたんですね。

それだけ。それだけなんだけど、とてもうれしい瞬間です。

人が協力しあう姿は美しく感動しますねえ。

組織で働くというのは、こういう瞬間にたくさん出会えるからいいねえ♪

今日ひさびさ記事を更新。

現場で奮闘しているビジネスマンに、ひとつでも多く記事を届けたいという想いで運営してるんですけど、行動がともなわずもどかしいと思うことも多いです。

自分ができることを１つずつやっていきたいと思います。

今日書いた記事は、組織の会話を活性化させるためのカタチづくりです。

後向きな話題と前向きな話題、どっちが多い？

小難しいことはなにもありません。

ぜひ実践してみてメンバーが活気づくのを味わっていただきたいです。

解決志向は相手志向。

仕事で解決志向を使いながら行き着くところは、

人はやっぱ唯一無二だなあっておもう。

だから人が感じていることも唯一無二。

感じたことをつたえることばも唯一無二。

だけど、なにか一般論や他の人のことばを持ってきて

「あなたが言ってる言葉は特別じゃないよ。◯◯と同じだよ」

と言ってくる人がいる。

そういう人の言葉は無視しよう。

大丈夫。あなたのことばは唯一無二。

とても特別なことば。

とても大切なことば。

相手のことばも同じ。

自戒を込めて。ことばを大切に扱っていこう！

先日、あるメンバーから電話がきてこう言われました。

「前回トラブルがあったので、A社からB社へ変更したいんです」

怒っている様子。ぼくはもっと事情を理解したいからもう少し説明して欲しいと頼みました。

「それってわたしの意見に反対ってことですか？」

ん？まだぼくの意見を言ってないんだけどな。このメンバーはよくあるんですね。キモチが先走って背景をすっ飛ばして結論を話します。

「あのさ、まだ話が分かってないのでもう少し教えてくれませんか」

これでようやくこのメンバーは背景を話してくれました。

「うんうん、そっかあ。それじゃあA社からB社へ変更したいキモチにもなるね」

こう言うと、分かってもらえてよかったと言って、落ち着いてきたんです。ここからちゃんとした話し合いになりました。

結局、関係者あつまって課題共有し、どうしたらいいか話しあおうということで終わりました。

キモチを聞く。ん〜大事だね。